教育文章  Taiwan District of Kiwanis International

會員的保持與成長

2006/10/20

會員的保持與成長   國際同濟會是一群關心社會、熱心服務、關懷社區公益的有志人士於公元1915年假美國底特律市籌組成立,迄今已於八十年有餘,對社會的貢獻世人皆知,已獲全球一致的肯定,因此遍及世界各地。目前已有 118個國家、地區擁有國際同濟會,公元1967元(民國56年)引進至中華民國,至今亦有三十多年歷史,這期間經歷各同濟先進前輩的辛勤耕耘下拓展神迅,已獲世界總會及中華民國各界之讚賞與肯定,這份殊榮難得的成果是全體會員全力衝刺努力的最佳讚禮。   一個團體的成長有自然的定律,從無到有、從小到大、從經營的困苦到榮華之局面,期間必歷經多少的辛酸與苦辣,在奮鬥中求成長,個個經歷充沛,因此使得整個組織獲得輝煌的成就,但往往在此顛峰時期就忽略了經營的理念,人際的關係、互相的友誼、彼此的尊重,進而使這個完美的團隊受到質疑,使會員失去向心力,可能造成會員流失的主要因素,身為一個組織的領導者及組織決策者(理監事)必須時時刻刻的觀察與洞悉,進而尋求突破的良策及方針,以避免會員的流失、影響組織的士氣,防堵這一最大困難。   時代的演變,人類的觀念、思潮均大異其趣,人性的意識漸顯而團體意志逐漸薄弱,社會觀、國際觀的精神亦漸退其次。因此國際社團的經營均面臨了嚴重的挑戰,會員的流失均成為四大社團的隱憂。國際同濟會的會員人數由全球最顛峰的三十五餘萬人,遞減為三十二萬餘人,年流失率幾達3-4%,引起世界總會領導階層的急遽恐慌。   幸在1996年的世界總會長愛迪.辛格森的號召,極力挽回頹勢,費盡心機的衝刺策劃下,拉回了下滑的趨勢,由負成長一躍為正成長,也因此大家均絞盡腦汁無時無刻不為會員的成長努力,美、加、歐等地區的會員年齡層的老化、新進會員彌補困境,皆是探討的主要重點。整個同濟會的重心命脈似乎逐漸偏重於亞洲,而亞洲的希望又著重於中華民國的台灣,因此今後中華民國區的發展與全世界同濟會的興衰息息相關,有著密不可分的血脈關聯。為將來的會務拓展、新會的發展、新會員的招募、原有會員流失防堵,已是當前急需探討與深究的主要課程,讓我們共同為同濟會的將來做進一步的研究,進而改善體質與內涵,使同濟會的成長與素質成為社會廣泛的中堅目標及問題共同研討或參考,詳情列於後: 會員保持及流失的防堵 (一)流失的概因: 1.入會前的憧憬,對同濟會的期望,入會後發現與理想不符。 2.勉強入會,對同濟會的了解不夠深入。 3.捧場會員,入會只是對當屆會長的捧場。 4.對領導階層的不滿意或失望。 5.對該會的規章或會務的誤解。 6.該會的經營產生了派系而有爭紛。 7.選舉前、後產生的恩怨,使對方產生退會之意。 為了彌補以上的缺失,身為同濟會員之一分子,身為領導階層,必須放下身段,竭力化解一切的困境,努力的溝通,發揮統馭的能力,在逆境中扭轉乾坤,方為成功的領導者,茲將經營方式及應注意事項分列於後: (甲)各地同濟會方面: 1.確實建立候任會長的職責制度。 2.建立會嫂會姐夫聯誼會。 3.理監事會必須有效率、有內容、有啟發性,準時開會,準時結束。 4.月例會或活動應充實及富創造力。 5.激發會員的榮譽心與責任感。 6.多鼓勵會員參與友會間的聚會或活動。 7.啟發會員吸收有益的新知識。 8.落實各委員會的功能與效益。 9.教育會員了解同濟會的宗旨,理念及對社區的衝擊力的助益。 10.財務力求透明化。 11.確實消彌派系。 12.經常舉辦專業知識及啟發性之演講,及會議規範之演練。 13.密切注意連繫二次沒來參加開會的會員動向。 14.將原流失的會員列冊,找明原因,並竭力尋回。 15.提前通告每次活動內容、動態及會議的時間地點。 (乙)會長方面: 1.必須瞭解會員的能力、學歷、背景及可運用的時間以便適才適用。 2.婚喪喜慶等別忘了道賀、祝福、慰問、及關懷。 3.會員及另一半的生日可別忘了。 4.春節的拜年。 5.經常告知會員有關同濟會的最新動態。 6.請前屆會長捧場,極力的拉攏,以成最佳拍檔、忠誠的會員。 發揮統馭的能力,放下身段,充分顯露領導的才華讓正反意見化解於無形,則經營同濟會必定得心應手,會長的能力也必深受愛戴及肯定,則成功也,也勢必將會員的流失減至最低的程度。